7月24日,机场公司再次组织35名三、四级管理人员和专业技术骨干赴新加坡民航学院进行为期一周的学习交流。自去年以来,机场已有70名基层管理骨干获得国外培训学习机会。此次学习的主要内容有:樟宜机场优质服务及案例分享;机坪运营与管理、飞行区运作与管理对口交流;机场地面运作管理、客户反馈与服务标杆、飞行区安全管理 、飞行区工程管理;服务培训策略;机场规划与设计,参观樟宜机场第三候机楼。(龚彬)