2010年春运保障工作将于1月30日开始,禄口机场扎实开展春运期间各项保障工作,确保为期40天的春运保障工作圆满、顺畅。
禄口机场高度重视春运工作,认真落实上级要求。成立机场公司春运领导小组,切实加强对春运服务保障工作的组织领导。遵循“和谐有序,安全为先、科学组织、优质便捷”的指导原则,力争做到优良保障、优质服务、优美环境;无违章,无差错,无投诉,再创春运工作先进单位。
机场公司制定了分工详细、措施务实的春运保障方案,各部门按照职责分工对春运期间旅客服务、航班保障、设备设施、人员安排等方面精心筹划,科学安排,尤其是针对春运期间航班架次多、加班多且天气复杂多变,服务保障工作难度加大等问题做好充分准备,加强应急预案的完善和培训。机场公司要求各部门要统筹兼顾,合理调整安排岗位值班力量,提前做好各项应急预案,在遇到航班大面积延误时,各级领导要亲临现场,互通信息,及时妥善做好旅客解释、疏导和服务工作,同时要认真贯彻民航总局和公安部《关于维护民用航空秩序保障航班正常运行的通告》要求,认真做好旅客服务工作,切实维护消费者合法权益,保障航空运输生产安全有序。
机场公司要求,各部门当前要针对安全大检查中发现的问题认真组织整改,消除各类安全隐患,确保春运工作平安顺畅。(张富广)